emcsoft
  • CallCenter24 Документация
  • Журналирование
    • Логи Twilio
    • Логи CallCenter24
      • Информация о статусах
  • Дополнительный функционал
    • Описание функционалов
Powered by GitBook
On this page
  1. Журналирование

Логи Twilio

PreviousCallCenter24 ДокументацияNextЛоги CallCenter24

Last updated 5 months ago

Получаем все логи звонков из Twilio.

Start date: В этом блоке нужно выбрать за какой день получить логи.

Полученные и отображенные логи дают нам следующую информацию:

To - Номер телефона кому звонят

From - Номер телефона звонящего

Type - Тип звонка

Registred in Twilio - Дата регистрации звонка в системе

Twilio Call started - Начало звонка, когда у клиента начался дозвон и он слышит гудки или установленную музыку\голосовое сообщение

Call number - это номер лога(Сделано для удобства нахождения нужного лога)

Call id - это индификатор лога Twilio(иначе sid) по нему мы получаем подробные логи CallCenter24

Duration - Время всего звонка от начала до конца.